תקנון ותנאי שימוש – Velio

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מותג Velio (להלן: "האתר" או "החברה"). האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי החברה. הגלישה באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא/י את התקנון בקפידה, שכן עצם השימוש באתר וביצוע רכישה מהווים את הסכמתך המלאה לתנאים אלו.

1. הצהרת בריאות ופטור מאחריות רפואית (חשוב לקרוא)

1.1. המוצרים הנמכרים באתר, לרבות תוספים ומוצרים פרוביוטיים, אינם תרופות ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע כל מחלה או מצב רפואי. 1.2. המידע המופיע באתר, לרבות טקסטים, מאמרים, גרפיקה, או כל מידע אחר – ניתן כמידע כללי בלבד ואינו מהווה בשום אופן המלצה רפואית, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם רופא מוסמך. 1.3. על הלקוח לקרוא היטב את תווית המוצר, רשימת הרכיבים והוראות השימוש לפני הצריכה. במקרה של רגישות, אלרגיה, נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם או ילדים – יש להיוועץ ברופא מטפל לפני השימוש. 1.4. החברה אינה נושאת באחריות לכל תגובה אלרגית, תופעת לוואי, או נזק (ישיר או עקיף) שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא על פי ההוראות או ללא התייעצות רפואית מתאימה. השימוש במוצרים הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

2. תנאי סף לביצוע עסקאות באתר

2.1. הרכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, המחזיק בכרטיס אשראי או אמצעי תשלום תקף, ובעל תא דואר אלקטרוני פעיל. 2.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה של לקוח במידה והתגלה כי סיפק פרטים כוזבים או במקרה של חשד להונאה.

3. מוצרים, מלאי ומחירים

3.1. החברה עושה את מירב המאמצים לוודא שהמידע באתר, לרבות תמונות המוצרים, מעודכן ומדויק. עם זאת, התמונות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר במסך לבין המוצר בפועל. 3.2. מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק, אך אינם כוללים דמי משלוח (אלא אם צוין אחרת במפורש). 3.3. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים מעת לעת ובלי צורך בהודעה מוקדמת. 3.4. במקרה חריג בו מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותציע לו מוצר חלופי או ביטול מלא של העסקה וזיכוי כספי, וללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה בשל כך.

4. מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות

4.1. זמני האספקה המפורטים באתר נמנים בימי עסקים (א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים). החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה (כגון שביתות או תקלות בחברת השילוח). 4.2. מדיניות ביטול עסקאות והחזרת מוצרים, לרבות "הבטחת 60 הימים", כפופה לנספח "מדיניות ביטולים והחזרות" המופיע באתר, ולחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

5. הגבלת אחריות החברה

5.1. האתר והשירותים הניתנים בו מוצעים לשימוש כמות שהם (As Is). החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר או רכישה בו. 5.2. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות, שגיאות, או הפסקות (לרבות תקלות חומרה, תוכנה או קווי תקשורת).

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות סימני מסחר, פטנטים, זכויות יוצרים, עיצובים, לוגו (לרבות המותג Velio), טקסטים, תמונות וקוד האתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה. 6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע מהאתר ללא הסכמה מפורשת ובכתב מהחברה.

7. דין וסמכות שיפוט

7.1. על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. 7.2. סמכות השיפוט הבלעדית הנתונה לכל סכסוך הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהיה מסורה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.